本标准对已发布的有关家政服务员、家政从业人员的各类地方标准的标准结构与体系进行了现状分析与研究,并从家政从业人员的等级设置、评定标准、考核评价等方面进行了实证调查。本标准充分考虑了家政从业人员在服务过程中的特征,将家政从业人员分为一星级家政员、二星级家政员、三星级家政员、四星级家政员、助理家政师、家政师、高级家政师共7个等级,并对每一等级的从业资格与知识技能要求进行了系统的梳理研究。
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