自新冠肺炎疫情爆发以来，全国各地众志成城、齐心协力抗击疫情。我校国际教育学院也响应政府和省教育厅号召，为了保障留学生的健康安全及网课的顺利开展，教师们坚持线上在岗，克服时差问题，每天联系每一位留学生，不远千里送出关怀。战疫路上，我们始终和留学生在一起。

疫情爆发之时，正值学生寒假期间，留学生有些选择了回本国休假，留在国内的有的在校内居住，有的在校外租房，也有的在国内旅游或访友。保障他们的健康和生命安全，成为了我院的重要任务。根据学校的统一部署和教育厅出入境等机关的防控要求，学院领导和留管老师第一时间开展了留学生情况的摸排工作，并一对一进行每日的不间断联系。

在疫情之初，留学生工作的开展十分困难。留学生不同于中国学生，他们来自不同的国家，有着不同的文化背景和思维行为方式。例如他们无法理解为何要每天督促他们在线上健康打卡，并询问家里人以及身边人的情况；又或者是要天天报备自己的行程进行登记等等。所以我院的老师们不仅需要帮助留学生们翻译打卡内容，还要解释不断调整的出入境政策；同时也需要克服和一些境外留学生的时差，及时告诉他们国内的疫情情况、政府学校的政策要求，并及时做好留学生的心理安抚。

疫情期间，我校唯一住校留学生Jumbo，并没有储备充足的食物与生活必需品。为了解决这个问题，我院老师帮助他查找各种手机软件看是否能够通过无接触配送将他所需的物品送到学校附近。但是由于特殊时期配送服务受限，再加上Jumbo对于中国的软件并不熟悉，只能寻找其他方法。之后经过院领导与后勤保障部门的沟通，终于允许他在做好全面防护的前提下在规定的时间内去附近的超市进行采购。

乌克兰籍留学生Pavlo，自寒假以来就回到了乌克兰本国，停用了中国手机。在疫情发生之后，我院老师一时无法通过微信和手机与他取得联系，非常担心他的状况。随后通过各种努力，找到了他家人的邮箱地址，在多次邮件联系后，终于和Pavlo取得了联系，让他重新开通了微信，和老师保持联系，确认健康状况，并克服了时差完成每日的健康打卡。

津巴布韦籍学生Herbie，寒假以来一直居住在上海，疫情期间学生提出过想回国，由于担心他路上安全和之后返校会遇到的签证等问题，我院老师积极和学生沟通安抚，让他留在中国，耐心等待开学。由于学生寒假期间去了其他城市旅行，租住在外地，为了保证留学生的健康安全，我校需要和属地公寓物业和社区建立联系。学生起初非常抵触，不愿配合。经过老师耐心地教导和解释，终于告知了所在地的详细地址和物业电话。这就是老师们一次又一次细致耐心的沟通，真情打动了留学生。

委内瑞拉籍学生Diljuly一家人之前都居住在杭州，疫情发生后考虑到她几个孩子的健康安全，她们全家决定暂时前往意大利。但是随着全球疫情的蔓延扩散，目前意大利成为了疫情的重灾区，我院老师非常担心她和家人的情况。双方克服时差，在微信上互相沟通两国疫情的情况，了解学生目前居住地的具体状况，并告知学生目前国家移民局的最新政策。学生告知目前他们一家居住的城市也已经采取了和中国一样的抗疫措施，他们借鉴了之前在中国的防疫保护举措，目前她们一家人都很健康也不外出，会继续遵守中国的规定，等待学校的通知，在确认可以返校后再安排后续事宜。

留学生们“停课不停学”的开展也经历了一番波折。前期因为留学生们不了解如何使用线上教学平台，我院老师和任课老师在线上积极讨论，希望共同寻找出最便利的方式方法，保障留学生课程的顺利开展。津巴布韦籍学生Herbie，在网课开始之前表示自己手机出了问题，无法开展线上学习，各位任课老师只能想办法通过课程录播的形式发送到学生邮箱，告诉他如何下载使用zoom直播平台，同时每日督促他检查邮件、上交作业。目前留学生每日网课顺利平稳开展，学生们也能认真记笔记，按时上交作业。

在这个非常时期，我们每一个人都不能以自己的利益为先，应以大局为重。每一个人都有责任和义务，积极配合当地防疫人员的工作，共同做好防疫措施。留学生们也从最初的被动变成现在的主动，他们纷纷通过信息和视频，表达了对战胜疫情的期望和回归校园的渴望。疫情面前，国交处和国际教育学院在校领导的指导下，不畏困难，齐心协力，全身心投入到这场抗疫阻击战中。虽然国际教育学院师生人数不多，但是每一位老师的耐心教导，悉心守护，每一个留学生的理解配合，点点滴滴凝聚在一起也成为了一股强大的力量，将继续保障留学生的健康安全和教学的有序进行，继续保持我校留学生教育的稳定发展。阳春布德泽，万物生光辉，在这个春意盎然的时节，相信我们持续的努力一定会很快迎来疫情防控的全面胜利！